Coaching: Η παγκόσμια γλώσσα της μάθησης και της αλλαγής

Πρόσφατα είχα την τιμή να φιλοξενηθώ στην εκπομπή “Review” της ΝΑΥΤΕΜΠΟΡΙΚΗΣ TV, καλεσμένη από τον δημοσιογράφο κ. Τάκη Σπηλιόπουλο. Εκεί, συζητήσαμε διεξοδικά για το ρόλο του coaching στις επιχειρήσεις, τα οφέλη που αποκομίζουν οι ηγέτες και τα στελέχη, την απόδοση της επένδυσης (ROI) και τα βασικά κριτήρια επιλογής επαγγελματία coach.

Η Πρόσκληση και η Προσδοκία

Όταν ο κ. Σπηλιόπουλος με προσκάλεσε στην εκπομπή, θεώρησα ότι ήταν μια εξαιρετική ευκαιρία να αναδείξουμε την αξία του #CorporateCoaching στο ευρύτερο επιχειρηματικό κοινό. Από την πρώτη στιγμή, ένιωσα ότι η συζήτηση δεν θα περιοριστεί στα στενά όρια των θεωριών, αλλά θα αποτελέσει πρακτικό οδηγό για όποιον ηγέτη επιδιώκει ουσιαστική ανάπτυξη.

Coaching στις Επιχειρήσεις: Βασικές Διαστάσεις

Κατά τη διάρκεια της εκπομπής, μίλησα για τους πυλώνες πάνω στους οποίους στηρίζεται η αποτελεσματική εφαρμογή του coaching σε εταιρικό περιβάλλον:

• Καλλιέργεια Ανάπτυξης: Μέσω του τρόπου διοίκησης, είτε ανοίγουμε τον δρόμο για τους ανθρώπους να εξελιχθούν είτε τους εμποδίζουμε να αξιοποιήσουν πλήρως τις δυνατότητές τους. 
• Καθοδήγηση & Αξιοποίηση: Η σαφής καθοδήγηση επιτρέπει στα στελέχη να εξωτερικεύσουν ιδέες και δεξιότητες, αντί να τις αποσιωπούν. 
• Ακεραιότητα & Ενδυνάμωση: Ένα πρόγραμμα coaching μπορεί να ενισχύσει τη σφαιρική ακεραιότητα των ηγετών ή, αν εφαρμοστεί λάθος, να αλλοιώσει την αυτοπεποίθησή τους. 
  
  

Απόδοση Επένδυσης (ROI)

Μετρήσιμα αποτελέσματα μπορούν να είναι:

• Μείωση της εναλλαγής προσωπικού και βελτίωση της εμπλοκής των εργαζομένων.
• Αύξηση της παραγωγικότητας μέσα από στοχευμένες ενέργειες αυτογνωσίας και δεξιοτήτων επικοινωνίας.
• Μακροπρόθεσμη ενίσχυση της εταιρικής κουλτούρας, που ανταμείβει την πρωτοβουλία και την καινοτομία.

Κριτήρια Επιλογής Επαγγελματία Coach

Τα τέσσερα βασικά σημεία που κάθε ηγέτης πρέπει να εξετάσει πριν επιλέξει coach:

• Επιστημονικό Υπόβαθρο & Πιστοποιήσεις.
• Εμπειρία σε ανάλογο επιχειρηματικό περιβάλλον.
• Μεθοδολογία και Στυλ Εργασίας (π.χ. coaching έναντι mentoring).
• Συμφωνία Αναμενόμενων Αποτελεσμάτων & Δείκτες Εξέλιξης.

Κατά τη διάρκεια της συζήτησης, αντηχήθηκαν οι λέξεις του Dr. Peter Drucker:

«Η ηγεσία δεν είναι να φωνάζεις πιο δυνατά, αλλά να ανοίγεις το δρόμο για τους ανθρώπους σου να σταθούν όρθιοι.»

Πιστεύω ακράδαντα ότι το επιχειρησιακό coaching πρέπει να συνδεθεί με την ανάπτυξη και την ευημερία του ανθρώπινου κεφαλαίου, τώρα περισσότερο από ποτέ.

Μπορείτε να δείτε εδώ τη συνέντευξη.